Hausordnung

Liebe Gäste,

herzlich willkommen in unserer "Palatina Living" Ferienwohnung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und wünschen Ihnen eine unvergessliche und erholsame Zeit.

Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen eine entspannte und sorgenfreie Atmosphäre zu bieten. Damit dies stets gewährleistet werden kann, möchten wir Sie bitten, sich mit unserer Hausordnung vertraut zu machen. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, die Hausordnung zu akzeptieren und sicherzustellen, dass auch Ihre Mitreisenden diese einhalten. Wir möchten uns an dieser Stelle schon im Voraus für Ihre Kooperation herzlich bedanken.

Sollten Sie Fragen zur Hausordnung haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns über die folgenden Kontaktkanäle erreichen:

E-Mail: info@palatinaliving.de
Telefon: +49 152 01743790

An- und Abreise

Um sicherzustellen, dass Ihre Ferienwohnung optimal vorbereitet ist und Sie einen angenehmen Aufenthalt haben, steht Ihnen der Check-In ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung.

Am Abreisetag bitten wir Sie, die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen und in einem ordnungsgemäßen Zustand zu hinterlassen. Wir möchten Ihnen dabei helfen, diesen Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Folgende Punkte bitten wir vor Ihrer Abreise zu erledigen:

  • Bitte leeren Sie den Kühlschrank.

  • Säubern Sie das Geschirr und stellen Sie es trocken an seinen Platz zurück.

  • Entsorgen Sie bitte alle übrig gebliebenen Lebensmittel und werfen Sie Ihren Hausmüll in die dafür vorgesehenen Müllbehälter.

  • Wir möchten unsere Gäste höflich darum bitten, offensichtlichen Schmutz, wie zum Beispiel grobe Verschmutzungen und Essensreste zu entfernen sowie verschüttete Flüssigkeiten aufzuwischen.

  • Denken Sie daran, alle Elektrogeräte auszuschalten (außer den Kühlschrank).

  • Vergewissern Sie sich, dass alle Türen ordnungsgemäß abgeschlossen sind.

  • Bitte geben Sie die Schlüssel in die Schlüsselbox zurück.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

Schlüssel

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie zwei Schlüssel für die Ferienwohnung. Diese können Sie bequem aus unserer Schlüsselbox entnehmen, die sich direkt an der Unterkunft befindet. Die Schlüsselbox ist mit einem individuellen Zugangscode gesichert, der speziell für Sie generiert wird. Einen Tag vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine E-Mail, die eine detaillierte Beschreibung enthält und Ihren Zugangscode für den Check-In bereitstellt.

Bitte legen Sie für die Abreise die Schlüssel wieder in die Schlüsselbox zurück. Einen Tag vor Ihrem Abreisetag erhalten Sie erneut eine E-Mail, die Ihren Zugangscode enthält.

Beachten Sie bitte, dass sowohl für den Check-In als auch für den Check-Out unterschiedliche Zugangscodes verwendet werden müssen und nur der jeweils zugehörige Zugangscode gültig ist.

Bitte bewahren Sie die Schlüssel stets sicher auf und geben Sie diese nicht aus der Hand. Sollten Sie jedoch die Schlüssel verlieren, bitten wir Sie, uns umgehend darüber zu informieren. In diesem Fall haften Sie als Mieter für die anfallenden Kosten.

Parken

Für unsere Gäste stehen vier großzügig gestaltete Parkplätze direkt vor dem Ferienhaus zur Verfügung. Sollten die Parkplätze vor dem Haus einmal belegt sein, besteht die Möglichkeit, am Straßenrand zu parken.

Bitte beachten Sie, dass wir als Vermieter keine Haftung für Ihr Fahrzeug und dessen Inhalt übernehmen können.

Ruhezeiten

Wir bitten unsere Gäste, die öffentlichen Ruhezeiten wie die Mittags- und Sonntagsruhe einzuhalten, um eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten. Die Mittagsruhe erstreckt sich von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Darüber hinaus bitten wir aus Rücksicht und im Interesse einer freundlichen Nachbarschaft darum, zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr eine Nachtruhe einzuhalten.

Rauchen

In unserer Ferienwohnung sowie im gesamten Gebäude ist das Rauchen nicht gestattet. Im Außenbereich steht jeder Ferienwohnung ein Aschenbecher zur Verfügung. Bitte entsorgen Sie vollständig abgekühlte Zigarettenreste im Restmüll. Falls es zu Brandflecken oder -löchern kommen sollte, informieren Sie uns bitte umgehend.

Internet

Wir freuen uns, Ihnen in unserer Ferienwohnung kostenlosen Internetzugang zur Verfügung zu stellen. Den Zugangscode dafür finden Sie in der Gästemappe, die in der Ferienwohnung für Sie bereit liegt. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Internetzugangs auf eigene Verantwortung erfolgt. Als Vermieter übernehmen wir keine Haftung für Ihre Aktivitäten im Internet. Sie sind verpflichtet, bei Nutzung des WLANs das geltende Recht einzuhalten.

Hunde

Das Mitbringen von Hunden in unsere Ferienwohnung ist nach vorheriger Absprache und Anmeldung erlaubt. Wir freuen uns über Ihren vierbeinigen Begleiter! Wir möchten Sie jedoch freundlich darum bitten, dass Ihr Hund von Möbeln wie Sofas oder Betten fernbleibt, um Schäden zu vermeiden. Bitte beseitigen Sie alle Verunreinigungen, die durch Ihr Haustier entstehen.

Die Terrasse ist ein gemeinsamer Bereich für alle Gäste unserer Ferienwohnungen. Aus Rücksicht allen Gästen gegenüber bitten wir darum, keine Hunde auf die Terrasse mitzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Video-Überwachung

Um die Sicherheit zu gewährleisten, sind die folgenden Bereiche videoüberwacht. Hierbei werden selbstverständlich keine personenbezogenen Daten gespeichert:

  • Der Hauseingang

  • Die Hintertüren (Die Liege- und Sitzbereiche sind von der Videoüberwachung ausgenommen)

Veranstaltungen und Partys

Bitte beachten Sie, dass in unserer Ferienwohnung keine größeren Veranstaltungen oder Partys stattfinden dürfen.

Mülltrennung und Entsorgung

Wir legen großen Wert auf Mülltrennung und möchten Sie herzlich bitten, auch in unserer Ferienwohnung darauf zu achten. Es stehen Ihnen verschiedene Entsorgungsmöglichkeiten zur Verfügung, damit Sie Bioabfälle, Papier, Kunststoff, Restmüll und Glas getrennt entsorgen können.

Bitte werfen Sie niemals Essensreste, Müll oder Hygieneartikel in die Toilette oder andere Abflüsse. Stattdessen bitten wir Sie, Ihren Müll ausschließlich in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Die Mülltonnen für Restmüll, Papier, „Gelber Sack“ und Bioabfälle befinden sich vor dem Haus. Im Fahrradkeller finden Sie einen Behälter für Altglas.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit bei der Mülltrennung und dafür, dass Sie uns helfen, unsere Ferienwohnung sauber und umweltfreundlich zu halten!

Sicherheit

Aus Sicherheitsgründen bitten wir darum, sämtliche Eingangstüren der Ferienwohnung stets geschlossen zu halten. Beim Verlassen des Hauses ist es wichtig, alle Eingangstüren mit dem Schlüssel abzuschließen, um zusätzlichen Schutz zu gewährleisten. Wir empfehlen außerdem, die Fenster beim Verlassen der Ferienwohnung geschlossen zu halten. Im Sinne des Brandschutzes ist darauf zu achten, dass die Fluchtwege jederzeit frei sind und nicht blockiert werden. Bitte schalten Sie Heizung, Licht und andere Vorrichtungen aus, sofern sie nicht benötigt werden. Dies gilt ebenso für elektrische Geräte.

Lüften

Wir empfehlen Ihnen, die Räumlichkeiten täglich für mindestens 10 Minuten zu lüften, um Schimmelbildung effektiv vorzubeugen. Bitte denken Sie daran, die Heizung auszuschalten, während Sie das Fenster geöffnet haben.

Wasserqualität

Um sicherzustellen, dass das Wasser in der Unterkunft von bester Qualität ist, empfehlen wir Ihnen, vor der erstmaligen Verwendung für einige Sekunden das Kalt- und Warmwasser an allen Wasserhähnen laufen zu lassen. Dadurch wird gewährleistet, dass Sie sauberes und frisches Wasser genießen können.

Reinigung

Während Ihres Aufenthaltes sind Sie für die Reinigung der Ferienwohnung selbst verantwortlich. Um Ihnen die Reinigungsarbeiten zu erleichtern, stehen Ihnen in der Ferienwohnung passende Reinigungsgeräte zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Sauberkeit und Pflege der Ferienwohnung.

Außenbereich/Terrasse

Als Gäste unserer Ferienwohnung haben Sie Zugang zur geräumigen Terrasse unseres Ferienhauses. Wenn Sie sich rechts neben dem Gebäude befinden, führt ein Weg nach unten. Nach wenigen Metern finden Sie links den Zugang zur Terrasse.

Auf der hinteren Seite der Terrasse befindet sich ein Gartenhaus. Im linken Teil des Gartenhauses stehen komfortable Liegestühle für Sie bereit, die Sie nach Belieben nutzen können. Zusätzlich steht Ihnen eine bequeme Sitzinsel zur Verfügung, auf der Sie herrlich entspannen können. Bitte denken Sie daran, die Liegestühle nach Gebrauch wieder in das Gartenhaus zu räumen und die Sitzinsel mit der Abdeckplane zu schützen.

Zusätzlich befindet sich im hinteren Bereich der Terrasse ein überdachter Sitzbereich mit Sitzmöglichkeiten für bis zu 12 Personen. Hier besteht auch die Möglichkeit zu grillen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Grillen“.

Damit Ihre Sicherheit gewährleistet ist und mögliche Schäden vermieden werden, möchten wir Sie darum bitten, bei starkem Wind oder über Nacht sämtliche Außenobjekte wie Liegestühle oder Ähnliches in dem vorgesehenen Abstellraum zu verstauen.

Mähroboter

Um unseren Rasen stets gepflegt zu halten, übernimmt unser freundlicher Mähroboter namens „Robbi“ die regelmäßige Rasenpflege. Wir haben die Mähzeiten bewusst auf die Morgenstunden beschränkt und kurzgehalten, um mögliche Störungen zu minimieren.

Robbi ist jeden Montag, Mittwoch und Freitag zwischen 08:00 und 11:00 Uhr im Einsatz.

Fahrradkeller

Im Ferienhaus steht Ihnen ein Keller zur Verfügung, in dem Sie Ihre Fahrräder sicher aufbewahren können. Außerdem finden Sie dort Steckdosen vor, an denen Sie Ihre E-Bikes kostenlos aufladen können.

Der Eingang zum Fahrradkeller befindet sich an der Rückseite des Hauses. Gehen Sie einfach den Weg rechts neben dem Gebäude hinunter. Nach ein paar Metern sehen Sie auf der linken Seite den Zugang zur Terrasse. Auf der gegenüberliegenden Seite der Terrasse befinden sich zwei weiße Türen auf der linken Seite. Die Tür zum Fahrradkeller ist mit einem Schild gekennzeichnet.

Sie können den Fahrradkeller bequem mit Ihren Wohnungsschlüsseln öffnen. Bitte denken Sie daran, die Tür beim Verlassen des Fahrradkellers wieder zu verschließen, um die Sicherheit Ihrer Fahrräder zu gewährleisten.

Grillen

Im hinteren Bereich der Terrasse haben Sie die Möglichkeit zu grillen. Ein Grill steht Ihnen hierfür zur Verfügung. Wir möchten Sie bitten, beim Grillen achtsam vorzugehen und sowohl den Grill als auch den überdachten Sitzbereich pfleglich zu behandeln. Hinterlassen Sie bitte alles in einem ordentlichen Zustand, damit auch andere Gäste diesen Bereich genießen können.

Da die Vorlieben beim Grillen sehr individuell sein können, möchten wir Sie darum bitten, Ihre bevorzugte Holzkohle oder Briketts selbst mitzubringen.

Des Weiteren bitten wir Sie, beim Grillen die folgenden Dinge zu beachten:

  • Um zu verhindern, dass Rauch in den Wohnraum zieht, halten Sie bitte während des Grillens alle Fenster und Türen geschlossen.

  • Es stehen Ihnen Grillutensilien (Grillzange, Wender, Handschuhe) zur Verfügung, die Sie gerne nutzen können. Bitte achten Sie darauf, diese nach Gebrauch ordentlich zu reinigen und zurückzulegen, damit auch andere Gäste diese verwenden können.

  • Lassen Sie die Asche und Kohlereste bitte vollständig abkühlen und entsorgen Sie diese anschließend ausschließlich in dem bereitgestellten Ascheeimer. Bitte werfen Sie keine Asche in den herkömmlichen Mülleimer.

  • Um die Kohle schneller abkühlen zu lassen, empfehlen wir, die Luftzufuhr und den Deckel des Grills zu schließen.

  • Für den Grill steht eine Abdeckhaube zur Verfügung. Bitte lassen Sie den Grill vollständig abkühlen und decken Sie Ihn anschließend mit der Haube ab. Dadurch können wir sicherstellen, dass der Grill vor Witterungseinflüssen geschützt ist und auch zukünftige Gäste viel Freude daran haben werden.

  • In dem Gartenhaus gegenüber der Grillfläche steht für den Notfall ein Feuerlöscher bereit.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Feuer

Es ist leider nicht erlaubt, offenes Feuer zu entzünden.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, die Holzöfen in den Wohnungen 1 und 2 zu verwenden.

Schäden

Bitte informieren Sie uns umgehend über mögliche Schäden, die während Ihres Aufenthalts in der Ferienwohnung entstanden sind. Sollte es sich um kleine Schäden handeln, wie beispielsweise ein zerbrochenes Trinkglas, übernehmen wir als Vermieter den Ersatz. Für größere Beschädigungen an der Ausstattung oder der Ferienwohnung haften Sie als Mieter jedoch selbst.

Notfallkontakte

Im Notfall kontaktieren Sie bitte die Polizei mit der Rufnummer 110 oder die Feuerwehr mit der Rufnummer 112 oder nutzen Sie das folgende nahegelegene Krankenhaus:

Städtisches Krankenhaus Pirmasens
Pettenkoferstraße 22
66955 Pirmasens

Telefon: +49 6331 7140

Unsere Hausordnung wurde erstellt, um sicherzustellen, dass Sie einen wirklich angenehmen und sicheren Aufenthalt in unserer Ferienwohnung genießen können und um somit eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten. Indem Sie diese Hausordnung beachten, tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Wir wünschen Ihnen eine erholsame Zeit und einen wunderbaren Aufenthalt bei uns.

Ihr Palatina Living Team